Shipping policy

📦 Política de Envíos

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 24 a 72 horas hábiles después de recibir la confirmación de pago.
No se realizan envíos los fines de semana ni días festivos.

2. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

  • 🇪🇸 España: 3–7 días hábiles

  • 🌍 Envíos internacionales: 7–15 días hábiles

Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación y la empresa de transporte.

3. Costos de envío

  • Envío estándar: X €

  • Envío gratuito en pedidos superiores a: X €

El costo final del envío se calcula antes de finalizar la compra.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para poder rastrear su paquete.

5. Retrasos o problemas con el envío

No nos hacemos responsables por retrasos causados por:

  • Dirección incorrecta proporcionada por el cliente

  • Problemas con la empresa de transporte

  • Situaciones externas (clima, aduanas, etc.)

Si el paquete llega dañado, el cliente debe contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

6. Aduanas e impuestos (si vendes fuera de tu país)

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o aranceles aduaneros, que son responsabilidad del cliente.